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產品注冊

當你購買了凱易通軟件產品后,請檢查安裝指南、安裝光盤和軟件加密狗是否齊全。請按照安裝指南上的步驟安裝軟件,如果安裝有異??梢耘c當地代理商聯系,或與凱軟公司聯系。請妥善保管軟件包裝盒中的各種物品,以保證您享受到為正版用戶提供的各項服務。安裝完成后插上加密狗請用注冊提示框里面的注冊號到 公司注冊專區 注冊激活,或通過電話注冊激活。

服務范圍

對購買凱易通軟件的用戶,為了保證對許可軟件的運行進行優質的維修服務,凱易通軟件特此向在許可區域內的客戶及客戶關聯單位提供為期一年的售后服務內容包括:

1 、軟件操作人員培訓: 一次性為每個工作站點免費培訓操作人員及系統管理人員,確保用戶能夠學會使用凱易通軟件;

2 、修正由于操作人員誤操作引起的非破壞性數據錯誤;

3 、凱易通軟件技術人員定期回訪,了解軟件的使用情況;

4 、應用戶要求協助修訂業務流程;

5 、由于硬件設備的更換而必須進行的軟件重新安裝及調整;

服務方式

1 、電話、傳真、電子郵件咨詢服務(免費)

2 、上門服務(收費)

3 、遠程維護(免費)

4 、軟件升級服務(免費)

5 、客戶服務跟蹤(免費)

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