? OA選型要思量,能否與企業共成長?

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OA選型要思量,能否與企業共成長?
發布日期:2015-07-09 來源:比特網

當我們在為公司選型一款OA系統時,常常會考慮很多問題。比如,OA廠商是否可靠?產品是否自行研發?廠商是否有二次開發的能力?是否能提供優質的 服務?是否能接口其它第三方管理軟件?實施是否困難?價格是否合適?等等。確實,一個OA系統的上馬和運作,對于企業來說,不僅前期要花看得見的成本,還 有后期實施推廣時無形的成本,不是一件開玩笑的事情,需要謹慎再謹慎,再三考量。


上面舉出的一些考慮因素是顯而易見了,還有一些因素也很重要,但是卻很容易被忽略。比如:一款OA系統是否能無縫升級呢?據筆者了解,OA廠商在營 銷推廣自家產品時,往往羅列出所有自己產品能實現的功能,以功能強大來征服用戶。即便具體用戶在咨詢時,廠商也不會把產品說清楚,而是讓用戶認為任何功能 都可以達到。這就給用戶造成一個印象:我現在只用我需求的功能,只要廠商夠強大,隨時都可以升級產品。不用去追究廠商是如何規劃產品的,只要能滿足我目前 階段的需求即可??蓪嶋H情況真的是這樣嗎?


用戶不太了解的是,OA廠商在規劃產品時,往往策略是不一樣的。這里有技術的原因,也有規劃的原因。從技術來說,因為語言的選擇和開發的平臺有異, 有的OA產品框架是固定的,隨著技術和管理概念的日新月異,老的框架無法實現新的功能,所以廠商只能再行開發其他版本,導致多版本、多產品并存的局面。從 規劃上來說,有的廠商既想賣平臺產品,又想把產品拆開了,單獨功能獨立售賣,還有的廠商根據行業解決方案來打包不同的產品供用戶選擇。這種混亂的局面最大 的問題是,各個產品之間其實是無法包容和升級的!


且看業內著名的泛微品牌,目前推出了四個系列供用戶選擇:針對小微企業的云平臺Eteams、適用于中小企業的e-office、適合中大型企業的 e-cology,以及移動應用e-mobile。這樣的分類將用戶清晰的定位,針對不同人群給不同的服務。但是用戶很容易忽略的一點是,這幾個產品有著 各自的框架,無法升級。而一個企業的發展是動態的,今天的小微團隊也許明天就快速發展到中小型的規模,隨著管理半徑的擴大,今天的需求明天就擴展到無法滿 足。這個時候,如果重新換一個OA版本使用,是一件不大不小的麻煩。牽一發而動全身,一切都要重新適應不說,原有的數據是否能無縫地對接還要打一個問號。


筆者又瀏覽了一下業內比較知名的通達,旗下產品線豐富,按行業的劃分,將產品分為了集團版、政務版、教育版,甚至還有拆分的多個小型產品,比如 CRM、BI、即時通訊等。是否OA廠商能做到足夠了解各個行業的業務情況呢?是否能保證這種行業版的OA產品一定就適合各個企業呢?當企業想升級的時 候,是否能拿得出便捷、安全、經濟的解決方案呢?這都得打一個問號。


不過筆者也發現業內存在一些同一框架發展的OA產品,比如代表了新一代OAoa協同運營系統。從一個框架發展起來的平臺型產品,用戶根據需求 購買開放不同子功能的OA系統,日后可以根據需求擴展,進一步開放不同的子功能,或者接口第三方軟件,或者二次開發定制。這樣的好處在于,系統無縫升級, 主體并未受到影響。對于使用系統的全部用戶來說,是一種平穩過渡,而對于企業而言,最小的動作,即是對數據最好的保護。


寫到這里,你是不是要趕快看看自己在用的OA系統是否能無縫升級,適應將來企業的發展呢?對于還在選型的用戶來說,這也不妨作為一條有建設性的建議最為參考。

 

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