? 企業上完ERP之后干什么

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企業上完ERP之后干什么
發布日期:2015-05-22 來源:

 企業上完ERP之后干什么?這個問題看似容易,但是真的要回答這個問題,我們還有許多假設需要澄清?;卮疬@個問題,多數情況下,我們陷于一個假設陷阱,就是我們沒有搞清楚假設時就開始回答問題了。


                                  我們先搞清楚企業的業務范圍涉及哪些內容?


                                  企業所在的行業不同,所涉及的業務范圍不同。對于一個傳統的制造業,可能會涉及到的范圍,有研發、采購、倉儲、制造、品質、銷售以及售后服務。還有貫穿整個業務流程的人力資源管理、固定資產管理、財務管理。而對于房地產開發企業,涉及到的業務范圍有投資、設計、招投標、項目管理、營銷、售后服務等等。每個業務部門都有自己的管理要求,這涉及到組織分工和工作流程。

                                  我們搞清楚目前的企業信息化支撐管理到什么程度?


                                  也就是看看哪些業務部門在使用IT系統支撐業務管理。不同的企業,信息化的側重點也不完全一樣。對于每個企業使用財務系統是很普遍的事情,只是不同的企業,使用的產品不一樣。


                                  但是對于業務的管理,看企業的管理需求程度,對于房地產開發企業,大多數都在售樓管理、合同管理方面有投入;而對于制造業的企業而言,他們需要對整個業務鏈進行管理,對銷售的訂單管理,對生產的計劃管理,對于一些信息化應用較高的企業,還通過信息化實現了高級排程管理,倉庫管理,以及采購管理。還有一些企業使用了人力資源管理系統。我們要審視這些管理系統支撐了哪些管理,還有哪些信息管理不足?


                                  我們搞清楚對應一個企業,完整的信息化都涉及哪些內容?

                                  也就是說對應一個企業的業務處理,應該有一個IT規劃來匹配企業的管理工作。我們可以看看是否當前的IT管理平臺,是否可以提供各個管理層所需要的信息。我們根據信息化和管理要求的差異,來檢討我們信息化的工作滿意度。


                                  根據信息化滿足企業管理的程度,決定后續工作的計劃


                                  如果當前企業ERP已經覆蓋了全部,那么后續的IT工作很簡單了,應該有兩個部分,一部分是現有系統的優化,這部分工作肯定涉及到原有系統設計的合理性問題,例如,成本歸集口徑的問題,成本分攤的標準問題,這個是很多企業遇到的問題,往往由于初期實施時,沒有考慮清楚管理思路,導致成本模型不合理,科目設置太細,以至于后期使用繁瑣,數據錄入工作復雜,工作量增加。而這些問題也會漸漸驅使用戶去思考,他們會在使用IT系統的過程中,變得更加理智,也會客觀看待IT系統,不斷發現IT可以給企業帶來的幫助,也會不斷優化成本管理方案。


                                  這部分工作還涉及到流程優化的問題,隨著IT系統對企業管理工作支撐的深入,一些組織分工有時也會需要做出適當的調整,但是這些工作需要業務部門的配合。另外一部分是進行深化數據挖掘工作,可以根據數據的不同緯度去發現問題,找出企業管理的改進方向。這部分工作是最難開展的,主要看管理者對數據的需求程度,對數據的敏感程度?,F實的狀況是,往往給高管準備了一大堆報表,而高管并沒有關注那么多,還是關注三大財務報表,更關注企業的收入、成本、利潤以及現金流。而這部分工作,往往由于信息部門的理解偏差,導致應用效果不盡如人意,要搞清楚高管看什么,這是信息部門一直需要解決的問題,也是一個難點。


                                  如果當前企業的ERP沒有覆蓋到企業管理的全部,就說明這個企業的信息化工作還有很多工作要做,這個時間,一個完整的IT規劃就顯得非常重要,根據IT規劃,根據企業的管理要求,逐步實現全部業務管理的IT支撐。這部分工作看似簡單,但是怎樣推動這部分工作是信息部門所面臨的問題,每個部門都有需求,怎樣平衡業務部門的需求,確定實施的優先次序?即使確定了各個業務部門的需求,選擇了具體的產品,而要將這些不同的業務,不同的產品實現有序的信息交換和傳遞,這是IT規劃的核心,也是項目實施的重點,否則新的信息孤島就會出現。而目前的實際情況是,出了一些外資企業外,多數企業處于第二種狀態,還處于一個完善階段。


                                  無論企業信息化處于哪個階段,我們當局者要保持清醒的頭腦,要清楚企業的管理需求是什么,既不能超前太多,也不能落伍太嚴重;既要做到企業的管理需求及時滿足,同時還要引導管理者對一些新的管理思想有認識,為信息化工作做好鋪墊準備。


                                  信息化是一項持續的工作,伴隨著企業的全生命周期,所以要做好打持久仗的準備,也要規劃好信息化工作整體部署,確保信息化建設的持續性。
                                

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